Les ingénieurs de Torqeedo, en concevant leurs hors bord électrique, ont tous prévu. À chaque problème (ou presque) que rencontre un hors bord électrique Torqeedo, il y a un code erreur.
Ce code erreur vous permet d’identifier le problème et de résoudre seul (en lisant votre manuel) ou par l’intermédiaire d’un centre SAV.
Et oui, votre Torqeedo vous parle (à sa façon)…. en plus de gérer l’autonomie, de donner la vitesse, il vous dit quand il est malade et ce qu’il a…
À notre connaissance, c’est le seul hors bord qui permet cela.
C’est quoi ce code erreur et il est ou mon manuel d’utilisation Torqeedo …
Vous n’avez plus votre manuel d’utilisation !!! Et vous êtes à la recherche de la traduction du code erreur que vous indique votre Torqeedo. Nous avons pensé à vous en reprenant l’ensemble des codes erreurs sous la forme d’un tableau. Avec chaque code erreur, il y a la cause et ce que préconise Torqeedo par rapport au code erreur indiqué par votre moteur.
Toutes ces informations proviennent des manuels d’utilisation qui sont téléchargeable sur le site de Torqeedo.
Affichage | Cause | Mesures à prendre | |
Travel – Ultralight – Cruise | E02 | Température élevée du stator (surchauffe du moteur) | Après un bref délai (10 minutes environ), le moteur peut marcher à bas eŕgime. Adressez-vous au service clientèle Torqeedo. |
Ultralight | E03 | Moteur basculé pendant la marche | La navigation avec le moteur peut continuer une fois qu’il aura été rabattu vers le bas et éteint/remis en marche. |
Ultralight | E04 | Ordre de marche lorsque le moteur est basculé | La navigation avec le moteur peut continuer à partir de la position zéro une fois qu’il aura été rabattu vers le bas. |
Travel – Ultralight – Cruise | E05 | Blocage du moteur / de l’hélice | Débranchez le câble du moteur de la batterie. Débloquez et faites effectuer un tour à l’hélice à la main. Rebranchez le câble. |
Travel – Ultralight – Cruise | E06 | Tension trop faible au moteur | Faible état de charge de la batterie. Le moteur peut le cas échéant continuer à marcher lentement à partir de la position d’arrêt. |
Travel – Ultralight – Cruise | E07 | Courant de surcharge au moteur | Continuez votre route à faible puissance. Adressez-vous au service clientèle Torqeedo. |
Travel – Ultralight – Cruise | E08 | Surchauffe du circuit imprimé | Après un bref délai (10 minutes environ), le moteur peut marcher à bas eŕgime. Adressez-vous au service clientèle Torqeedo. |
Travel – Ultralight – Cruise | E21 | Calibrage défectueux de la barre de Commande | • Effectuez un nouveau calibrage |
• « cal up » s’affiche à l’écran : poussez la barre de commande à plein régime vers l’avant et appuyez ensuite sur la touche « cal » | |||
• L’afficheur indique « cal stp » : Amenez la barre de commande en position médiane (d’arrêt) puis appuyez sur la touche « cal ». | |||
• L’écran affiche « cal dn » : Poussez la barre de commande à plein régime en marche arrière et appuyez ensuite sur la touche « cal ». | |||
Travel – Ultralight – Cruise | E22 | Capteur magnétique défectueux | Effectuez un nouveau calibrage (voir E21) |
Travel – Ultralight – Cruise | E23 | Plage de valeur erronée | Effectuez un nouveau calibrage (voir E21) |
Travel – Ultralight – Cruise | E30 | Défaut de communication du moteur | Vérifiez la connexion du câble moteur. Vérifiez si le câble du moteur endommagé |
Travel – Ultralight – Cruise | E32 | Défaut de communication de la barre de commande | Vérifiez la connexion de la barre de commande Vérifiez le câble. |
Travel – Ultralight – Cruise | E33 | Défaut de communication général | Vérifiez les connexions et les câbles. Éteignez le moteur puis remettez-le en marche. |
Travel – Ultralight | E41, E42 | Mauvaise tension de recharge | Utilisez un chargeur secteur Torqeedo. Si ce défaut survient malgré l’utilisation d’un chargeur secteur de Torqeedo, attendez quelques heures que la batterie résorbe cette surcharge en interne. Si le défaut persiste, adressez-vous au service clientèle de Torqeedo. |
Travel – Ultralight – Cruise | E43 | Batterie vide | Rechargez la batterie. Vous pouvez éventuellement continuer de faire mar- cher le moteur à régime lent à partir de la position d‘arrêt. |
Travel – Ultralight | E45 | Courant de surcharge batterie | Arrêtez le moteur puis remettez-le en marche Après ce défaut, l’indication l‘état de charge de la batterie et de l’autonomie ne sont plus fiables tant que la batterie n’a pas été rechargée à fond. |
Travel – Ultralight | E46 | Défaut de température de service de la Batterie | Cellules de la batterie en dehors de la température de service située entre -20°C et +60°C. Après stabilisation de la température, vous pouvez de nou- veau faire marcher le moteur. |
Travel – Ultralight | E 48 | Défaut de température au rechargement | Laissez refroidir la batterie, le rechargement reprendra à une température des cellules entre 0°C et +45°C. |
Travel – Ultralight – Cruise | Autres codes d’erreurs | Panne | Adressez-vous au service clientèle de Torqeedo en communiquant le code d’erreur |
Travel – Ultralight – Cruise | Rien ne s’affiche à l’écran Absence de clignotement pendant le chargement | La batterie ne se recharge pas | Adressez-vous au service clientèle Torqeedo  |
Batterie Power 26-104 | E70 | Température insuffisante/excessive lors de la charge | Éliminer la cause de l‘écartement de la plage de températures. Oter éventuellement le chargeur pour le refroidissement. Mettre la batterie à l’arrêt et en marche. |
Batterie Power 26-104 | E71 | Température insuffisante/excessive lors de la décharge | Éliminer la cause de l‘écartement de la plage de températures. Ne pas utiliser la batterie provisoirement pour en permettre le refroidissement. Mettre la batterie à l’arrêt et en marche. |
Batterie Power 26-104 | E72 | Température excessive FET de batterie | Laisser la batterie refroidir. Mettre la batterie à l’arrêt et en marche. |
Batterie Power 26-104 | E73 | Surintensité lors de la décharge | Eliminer l‘origine de la surintensité. Mettre la batterie à l’arrêt et en marche. |
Batterie Power 26-104 | E74 | Surintensité lors de la charge | Oter le chargeur. N‘utiliser qu‘un chargeur Torqeedo. Mettre la batterie à l’arrêt et en marche. |
Batterie Power 26-104 | E75 | Déclenchement du fusible pyrofusible | Prendre contact avec le service clientèle Torqeedo |
Batterie Power 26-104 | E76 | Surtension batterie | Charger la batterie. |
Batterie Power 26-104 | E77 | Surtension lors de la charge | Oter le chargeur. N‘utiliser qu‘un chargeur Torqeedo. Mettre la batterie à l’arrêt et en marche. |
Batterie Power 26-104 | E78 | Surcharge batterie | Oter le chargeur. N‘utiliser qu‘un chargeur Torqeedo. Mettre la batterie à l’arrêt et en marche. |
Batterie Power 26-104 | E79 | Défaut électronique | Prendre contact avec le service clientèle Torqeedo |
Batterie Power 26-104 | E80 | Décharge profonde | Prendre contact avec le service clientèle Torqeedo |
Batterie Power 26-104 | E81 | Déclenchement du capteur d‘eau | S‘assurer que l‘environnement de la batterie est sec. Nettoyer la batterie et le capteur d‘eau. Mettre la batterie à l’arrêt et en marche. |
Batterie Power 26-104 | E82 | Déséquilibre entre plusieurs batteries | Charger à fond chaque batterie. |
Batterie Power 26-104 | E83 | Défaut version logicielle batterie | Des batteries aux versions de logiciel différentes ont été raccordées entre elles. Prendre contact avec le service clientèle Torqeedo. |
Batterie Power 26-104 | E84 | Le nombre de batteries ne correspond pas à l‘énumération | Vérifier la connexion des batteries (le nombre de batteries supposé est indiqué à l‘écran sous le code de défaut). Effectuer de nouveau l‘énumération. Vérifier le fonctionnement de chaque batterie. Voir également la section 5.3.1.1 |
Batterie Power 26-104 | E85 | Déséquilibre d'une batterie | Lors de la prochaine recharge, ne pas débrancher le chargeur de la batterie une fois que la charge complète est atteinte. A l‘issue de la charge, laisser le chargeur branché sur la batterie pendant 24 heures |
A Lire Egalement : Quel HB Electrique pour une annexe de 2,30m
Pourquoi entretenir votre hors bord électrique Torqeedo ?
Les hors bord électriques Torqeedo sont prévu pour résister au milieu marin et à l’eau de mer. Comme tous les produits liés au nautisme, ils demandent un minimum d’entretien.
Cet entretien minimum est indiqué dans chaque manuel d’utilisation Torqeedo.
Après une utilisation en eau salée ou saumâtre, rincez le moteur à l’eau douce.
Traitez environ tous les deux mois les contacts avec un spray de contact (p. ex. Liquid Evolution Wet Protect Nautic).
Pour le Travel et les Ultralight, la bague à lèvres est à changer au bout de 5 ans de service. Adressez-vous à cet effet à un centre de service homologué.
Pour les Cruise, cet entretien est à faire tous les 300 heures ou tous les deux ans. Il y a également un certain nombre de point de contrôle a effectuer (Pour cela reporter vous à votre manuel d’utilisation)
Entretien des batteries de Torqeedo Travel et Ultralight
Pour prolongerez la durée de vie de votre batterie si vous évitez de l’exposer plus longtemps qu’il ne faut à des températures ambiantes très élevées. En cas d’entreposage prolongé, il est important de veiller à une basse température ambiante.
En terme de niveau de charge, il faudra en cas d’entreposage prolongé respecter les règles suivantes : Entreposage de six mois environ : état de charge à l’entreposage de 50%. Entreposage d‘une année environ : état de charge à l’entreposage de 100%. En cas d’un entreposage sur plusieurs années, il est recommandé de recharger la batterie une fois par an afin d’empêcher sa décharge totale.
Toutes ces informations sont données à titre indicatif et repris dans les différents manuels d’utilisation de Torqeedo.
Bonjour j’ai un message d’erreur E 47 je ne trouve personne pour me donné la raison de cette panne que puis-je faire merci
Bonjour,
Généralement c’est une présence d’eau dans le bas du moteur. Cela indique que le moteur est en court-circuit.
Je vous invite à contacter un centre SAV agréer.
Bonjour, êtes-vous sur de cet information. J’ai le même message d’erreur au démarrage du moteur le matin, je bouge les câbles de raccordements et ensuite il n’y a plus de message d’erreur de la journée. Que faire ?
Bonjour, J’ai un Torqeedo Ultralight 403 et moi aussi lorsque je bougeais le câble cela repartait jusqu’au jour où plus rien!!! Il mon changer le moteur avec le câble car ils sont indissociable. cela a eu un incident sur ma batterie aussi. Il l’on aussi changer avec un compromis « plus fort en puissance mais avec une Batterie de 915Wh Travel 503 » mais un supplément de ma poche de 530€.
ce matin Problème E30 pour ma 3ème sorties en
mer. Je suis rentré à la rame. tous mes contactes sont ok portant. Je tapote gentiment un peu le moteur avec la paume de ma main et plus d’erreur. Jusqu’à quand?
Cher matériel mais peu fiable, je suis inquiet pour mes prochaines sorties…
bonjour
j’ai un message d’erreur E 3.0
je ne trouve pas ce que c’est
d’avance merci
Bonjour,
Le code erreur E30 E30 correspond :
Défaut de communication avec le moteur
Vérifiez les câbles et les connexions des câbles de données.
Nettoyez les contacts avec un spray protecteur.
Si nécessaire, nous vous invitons à contacter un centre SAV agréé : https://www.torqeedo.com/fr/stores?service=true
Bonjour,
L’autonomie affichée sur la commande de puissance torqeedo est completement deconnante. Pourtant, j’ai changé les batteries et j’ai toujours une autonomie enorme et je suis a plat alors qu’est affiché 90%. Une idee de quoi faire pour remettre cela a jour?
Bonjour
Code E13 sur cruise 2.0 tiller avant 2015
Bonjour
J’ai acheté un ultralight 1103ac pour mon kayak jamais mis a l’eau encore et j’ai déjà le code erreur e22 j’ai recalibrer au moin 20 fois toujours pareil erreur 22 capteur magnétique défectueux j’attends toujours le retour du vendeur que puis-je faire svp.
Quelques info sur Kayak et mon moteur Ultra403.
Après avoir changé la manette de commande 240€ qui me faisait n’importe quoi et un premier essai en mer pour valider le bon fonctionnement de tout mon matériel.
Ma chère récente Batterie 915Wh Travel 503 et le moteur récent, réagissent parfaitement et c’est un vrai plaisir….
Aujourd’hui, je parts donc serin à la pêche, la mer est calme et tout se prête au plaisir.
HA,HA,HA,HA voila que le moteur ne répond pas. Que se passe t’il encore. La manette de commande affiche Drive slowly 0,0v et no battery status 0W.
Quelqu’un a-t-il eu se genre de souci?
Pourtant ma batterie était bien chargé et mon chargeur fonctionne.
je fais mon tour à la rame et rentre à la rame avec les dauphins en compagnie.
Torqeedo et son matériel est vraiment décevant pour un grand prix payé.
Me voila à nouveau en panne.
je ne recommande vraiment pas cet équipement.
Bonjour,
Mon moteur Cruise 6.0T n’a fonctionné que 1h30 !
D’abord il y avait de l’eau dans la commande (condensation ou pluie). Est-ce normal ? j’ai eu plusieurs erreurs liées à cela.
Puis j’ai un message d’erreur E47.
JE N’ARRIVE PAS A JOINDRE LE SERVICE TORQEEDO DEPUIS DES MOIS.
Je suis désemparé (et à force en colère)
Merci de m’aider !!
Nous sommes désolé, il y a plusieurs centres SAV Torqeedo. Nous vous invitons à les contacter.
Bonjour
J’ai un message E45.je débranché et rebranche tt mais rien a faite j’ai toujours E45.
Comment faire ?
Merciiiii
Bonjour; je vous invite à contacter le SAV Torqeedo. Cordialement